行業(yè)解決方案
陪診小程序功能展示,一站式服務(wù),線上接單,線下接單
陪診是健康養(yǎng)老行業(yè)的衍生出的產(chǎn)業(yè),當(dāng)今社會(huì)逐漸出現(xiàn)老齡化的情況,年輕一代無法負(fù)擔(dān)4位老人或2-3個(gè)孩子,對于就醫(yī)時(shí)無法的陪伴,就應(yīng)運(yùn)而生了陪診行業(yè),陪診小程序能夠更加規(guī)范和系統(tǒng)的為客戶和陪診師提供平臺(tái) ,陪診小程序主要是為就醫(yī)患者提供線上下單尋求專業(yè)人員陪同就醫(yī),陪診員線上接單,線下為患者提供專業(yè)的醫(yī)療陪同就醫(yī)的服務(wù)。
為老人、孕婦、殘障人士等主要受眾人群,到醫(yī)院提供各項(xiàng)服務(wù)項(xiàng)目,讓大眾享受一站式陪診服務(wù)。下面就詳細(xì)說說陪診小程序具體的功能展示。
小程序用戶端:
1. 診前約號(hào):提前幫助客戶診前約號(hào),在線上直接選擇適宜客戶最優(yōu)選的醫(yī)院,并填寫個(gè)人信息,完成預(yù)約掛號(hào)的功能。
2. 輔助問診:到達(dá)醫(yī)院后陪取號(hào),在就診前簡單了解客戶病情,針對老年用戶群體進(jìn)行簡單幫助用戶和醫(yī)生進(jìn)行溝通,了解醫(yī)囑并講解給客戶,記錄注意事項(xiàng),如涉及隱私在門外等候
3. 送取結(jié)果:普通客戶在當(dāng)天就診期間,一切檢查報(bào)告的送取,都由陪診來辦,省去客戶看病時(shí)間,
并且針對看病后無法取結(jié)果的患者提供的服務(wù),如省外就醫(yī)無法時(shí)間緊迫,無法在當(dāng)天拿到檢查報(bào)告,客戶可以將個(gè)人信息,所在醫(yī)院、科室、個(gè)人地址等信息填好后,陪診員按照客戶需求的時(shí)間,地點(diǎn),將取到的結(jié)果快遞至患者家中。
4. 代辦買藥:主要針對異地就醫(yī)的客戶,無法及時(shí)拿到藥物,患者可提交相關(guān)信息,陪診員依據(jù)提交的信息,快遞至客戶家中。
5. 全程陪診:陪診小程序主打一站式服務(wù),對每一個(gè)客戶都會(huì)進(jìn)行全程陪診,但客戶群體中如有行動(dòng)不便,或者有特殊需求等客戶,可以根據(jù)個(gè)人實(shí)際情況選擇vip、高級(jí)、普通等不同等級(jí)的全程陪診服務(wù)。
6. 邀請好友:用戶可以將陪診小程序分享給其他的微信好友和微信群,可得到優(yōu)惠券,在下訂單時(shí)使用
7. 其他功能:地址管理、服務(wù)條款、隱私協(xié)議、就診人管理、員工入口等。
陪診員端:
1. 接單大廳:簡潔的ui設(shè)計(jì),陪診員可根據(jù)自己不同的情況,選擇自己就近區(qū)域或熟悉的醫(yī)院進(jìn)行服務(wù),在線上進(jìn)行搶單
2. 訂單管理:在訂單管理中可以全面查看全部訂單,進(jìn)行中訂單,已完成訂單,已取消訂單。并且可查看已成交訂單的金額
3. 個(gè)人中心:可以設(shè)置不同的在線狀態(tài)如在線、離線。更高效的安排個(gè)人時(shí)間和工作時(shí)間。
4.提現(xiàn)服務(wù):在我的錢包中可以查看總體收入金額,可提現(xiàn)到個(gè)人銀行卡
陪診小程序根據(jù)不同用戶,設(shè)計(jì)了客戶端和陪診員端,客戶可以接受新型的陪診服務(wù),而陪診師通過入駐陪診平臺(tái)獲取經(jīng)濟(jì)收益,實(shí)現(xiàn)雙贏。專業(yè)陪診公司可以依據(jù)陪診小程序完善公司經(jīng)營,掛靠小程序進(jìn)行推廣,樹立品牌形象。